墨西哥SHEIN平台入驻常见问答
SHEIN平台入驻常见问答
Q1 你们平台是怎么运营的?
卖家入驻后，需商家后台上传新品，设置前台销售价格，
审核完毕后将在前台展示，
客户下单付款后卖家24H内打印面单并发货，客户确认收货后7天内平台将钱打入卖家
账户。总结:卖家负责上新/定价/发货，平台负责营销/拉新/销售等工作。
PS:商家后台有中文和西语版本，傻瓜式操作，比较简单。
Q2 物流是怎么揽收运输的?
目前规则是集货点2KM范围内，单账号近15天日均超过100单，物流免费上门揽收，
未超100单，需要商家24H内自行将产品送至最近物流点，平台在市场附近设置了5个
物流点，就近投递即可。如商家不在集货点2KM内，需先送货到集货点。
集货物流点地址:
●Republica de Uruguay 14, Centro Historico, Centro, Cuauhtemoc,06000
Ciudad de Mexico,CDMX
●C.5 de Febrero 118, Centro, Cuauhtémoc, 06080 Ciudad de México,
CDMX,Mexico
·06010 Centro, Republica del Ecuador 93, Centro, Cuauhtemoc, Ciudad
de Mexico.CDMX
●Revilagigedo 108, Colonia Centro, Centro, Cuauhtemoc,06070 Ciudad
de Mexico,CDMX, Mexico
● J&TExpress Republica de Cuba.56,Colonia centro.06010
Cuauhtemóc.CDMX
区域
Mexco
Q3 都有哪些费用?
0入驻费用
●首月免佣金:开通账号后30天内
●次月佣金为销售额的16%
●物流运费 2KG以内每件13比索发墨西哥全国
●除佣金及运费外无其他费用
PS 物流费用明细:不同克重/体积重及对应运费单位:比索。
0-2kg
$13.00
+2-3kg
$17.00
+3-5kg
$32.00
+5-7kg
$38.00
+7-9kg
$44.00
+9-12kg
$54.00
+12-15kg
$64.00
+15-20kg
$81.00
+20-30kg
$131.00
Q4 货款怎么收?
平台仅支持先付款后发货，个人入驻的话，客户确认收货7天后，平台会将货款打至卖
家账号，SHEIN平台会帮您代扣税给到墨西哥税务局。如果是公司入驻，则需要公司
自己报税。
Q5 物流公司对于丢失的货怎么赔付?
找shein客服申诉，如果确定是物流的问题，会由物流公司跟您协商赔付金额，我们用
的是极兔物流，相对靠谱一些.
Q6 退换货如何处理?
目前平台不支持换货，仅支持退货，且平台的退货率非常低。如果出现了退货，物流
把货物送回卖家手里后，平台才会把钱退给客户，卖家不收到货，平台是不会给客户
退款的。
Q7 平台仅支持零售型销售吗?
平台主要针对个人客户，所以多为零售型。但卖家可以按需上新整套/整盒的商品。
Q1 你们平台是怎么运营的?
卖家入驻后，需商家后台上传新品，设置前台销售价格，
审核完毕后将在前台展示，
客户下单付款后卖家24H内打印面单并发货，客户确认收货后7天内平台将钱打入卖家
账户。总结:卖家负责上新/定价/发货，平台负责营销/拉新/销售等工作。
PS:商家后台有中文和西语版本，傻瓜式操作，比较简单。
Q2 物流是怎么揽收运输的?
目前规则是集货点2KM范围内，单账号近15天日均超过100单，物流免费上门揽收，
未超100单，需要商家24H内自行将产品送至最近物流点，平台在市场附近设置了5个
物流点，就近投递即可。如商家不在集货点2KM内，需先送货到集货点。
集货物流点地址:
●Republica de Uruguay 14, Centro Historico, Centro, Cuauhtemoc,06000
Ciudad de Mexico,CDMX
●C.5 de Febrero 118, Centro, Cuauhtémoc, 06080 Ciudad de México,
CDMX,Mexico
·06010 Centro, Republica del Ecuador 93, Centro, Cuauhtemoc, Ciudad
de Mexico.CDMX
●Revilagigedo 108, Colonia Centro, Centro, Cuauhtemoc,06070 Ciudad
de Mexico,CDMX, Mexico
● J&TExpress Republica de Cuba.56,Colonia centro.06010
Cuauhtemóc.CDMX
区域
Mexco
Q3 都有哪些费用?
0入驻费用
●首月免佣金:开通账号后30天内
●次月佣金为销售额的16%
●物流运费 2KG以内每件13比索发墨西哥全国
●除佣金及运费外无其他费用
PS 物流费用明细:不同克重/体积重及对应运费单位:比索。
0-2kg
$13.00
+2-3kg
$17.00
+3-5kg
$32.00
+5-7kg
$38.00
+7-9kg
$44.00
+9-12kg
$54.00
+12-15kg
$64.00
+15-20kg
$81.00
+20-30kg
$131.00
Q4 货款怎么收?
平台仅支持先付款后发货，个人入驻的话，客户确认收货7天后，平台会将货款打至卖
家账号，SHEIN平台会帮您代扣税给到墨西哥税务局。如果是公司入驻，则需要公司
自己报税。
Q5 物流公司对于丢失的货怎么赔付?
找shein客服申诉，如果确定是物流的问题，会由物流公司跟您协商赔付金额，我们用
的是极兔物流，相对靠谱一些.
Q6 退换货如何处理?
目前平台不支持换货，仅支持退货，且平台的退货率非常低。如果出现了退货，物流
把货物送回卖家手里后，平台才会把钱退给客户，卖家不收到货，平台是不会给客户
退款的。
Q7 平台仅支持零售型销售吗?
平台主要针对个人客户，所以多为零售型。但卖家可以按需上新整套/整盒的商品。
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