社交商务在墨西哥的影响如此之大,专家预测到2022年它将增长42%,超过17亿美元。回过头来看,可以归因于两个因素:冠状病毒大流行以及智能手机和互联网在消费者中的普及率不断提高。
在过去的两年里,社交商务在电子商务行业获得了相当大的发展。事实上,全国一半以上的消费者都在这种模式下进行过购买,因为他们在各种平台上花费了很长的时间,并不断受到品牌的诱惑。
超过85%的受访者确认曾通过Facebook购买产品或服务。
近40%的人是通过WhatsApp进行的。
有30%的人通过Instagram进行了此类购买,比例较小。
因此,预计未来几年社交网络的用户数量将进一步增长,因此,他们将更频繁地选择社交商务。从短期到中期的角度来看,这将推动行业的发展,至于墨西哥社交商务的商品总值(GMV),预计将从2022年的17.495亿美元增加到2028年的111.367亿美元。值得注意的是,他们利用即时通讯应用程序,如WhatsApp和其他社交网络,来完成商业交易或推广产品和服务。
将占主导地位的产品和服务类别
1、衣服和鞋类。
2、美容和个人护理。
3、食品和杂货。
4、家电和电子产品。
5、家庭装修项目。
最终用途部分
1、B2B
2、B2C
3、C2C
拟使用的付款方式
1、信用卡。
2、借记卡。
3、银行转账。
4、预付卡。
5、数字和移动钱包。
6、现金。
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