做跨境的你们，一定遇到过海外仓发错货吧？正常来讲能做到百分之三以下错发率的海外仓都是可歌可泣的 我们如何处理发错货？(虽然这种情基本上是没有的:) 

1️⃣先让卖家联系买家，让买家拍给我们发错货的照片。 

2️⃣如果确实发错了货，而且货还贵重的情况下，卖家先联系买家看能不能把货物退回，如果买家愿意退货我们就补偿来回运费。 

3️⃣买家联系不上或者不愿意退货的，那我们会进行数量清点，若发现确实错发的货的话我们会全单补偿。

 4️⃣若卖家决定直接送给买家，此种情况不退货则仓库承担运费部分，卖家承担货值。 

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